A PARTIR DEL 1ERO DE ENERO DE 2023, LOS REMATES YA NO ENTREGARÁN TITULOS EN MOSTRADOR A LOS TRANSPORTISTAS. TODOS LOS TÍTULOS TENDRÁN QUE SER ENVIADOS POR FEDEX HACIA ALGÚN DOMICILIO EN ESTADOS UNIDOS. PARA TODOS AQUELLOS CLIENTES QUE NO HAYAN HECHO LA TRANSICION AL MÉTODO “MAILING”, LOS INVITAMOS A QUE NO SE ESPERAN AL ÚLTIMO MOMENTO PARA EVITAR INCONVENIENTES TALES COMO TÍTULOS RETENIDOS, EXTRAVIADOS, REGRESADOS, O PUESTOS EN ARCHIVO MUERTO. SI USTED NO CUENTA CON UN DOMICILIO EN ESTADOS UNIDOS EN DONDE RECIBIR SU TÏTULO, UPARK, INC. LE OFRECE ESTE SERVICIO COMPLEMENTARIO COMPLETAMENTE GRATIS PARA AQUELLOS VEHÍCULOS QUE SEAN PROGRAMADOS CON NOSOTROS. PARA AQUELLOS TÍTULOS QUE NOS SEAN ENVIADOS PERO NO PROGRAMADOS, UPARK, INC. COBRARÁ UN FEE DE $25 POR TITULO POR DICHO SERVICIO (RECEPCION, ARCHIVO Y ENTREGA).
COPART: ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE A LA HORA DE REALIZAR SU PAGO CERCIORARSE SI EL FEE DENOMINADO COMO “ONSITE PAYMENT FEE” APARECE EN SU FACTURA. LE INVITAMOS A QUE LLEVE IMPRESA LA MISMA A LA HORA DE PAGAR PARA EVITAR CONTRATIEMPOS Y ATRASOS. DE LO CONTRARIO SOLAMENTE PODREMOS BASARNOS A LO QUE USTED NOS DECLARE. SI ESTE FEE NO ESTA PRESENTE EN SU FACTURA O NO ESTA SEGURO, SE LE INVITA A COMPRAR UN MONEY ORDER ADICIONAL E INDEPENDIENTE POR LA CANTIDAD DE $20.00 DLLS, Ó COMPRAR SUS MONEY ORDERS/CHEQUE $20 DLLS ARRIBA DEL TOTAL MARCADO. YA QUE SI USTED DECIDE DEJAR EFECTIVO, O NO DEJAR NADA ES MUY PROBABLE QUE EL REMATE NO ACEPTE “CASH” COMO FORMA DE PAGO Y SU PAGO SEA RETORNADO.
IAAI: DE IGUAL MANERA QUE EN LOS REMATES DE COPART, IAAI ESTARÁ COBRANDO $20 DLLS PARA MANEJO Y PROCESAMIENTO DE SUS PAGOS EN MOSTRADOR. ESTE FEE ES INDEPENDIENTE A LA FACTURA DEL VEHÍCULO; EXPIDIENDOSE ASÍ UNA SEGUNDA FACTURA POR DICHO CONCEPTO Y CANTIDAD. CONTRARIO A COPART, EL FEE DENOMINADO COMO “IN-BRANCH PAYMENT” SI PUEDE SER DEJADO EN EFECTIVO Ó CON UN MONEY ORDER/CHEQUE INDEPENDIENTE DE $20.00 DLLS, MÁS NO PODRÁN AGREGARSE AL TOTAL DEL VEHÍCULO.
POLÍTICA DE DAÑOS: BASADOS EN LAS POLÍTICAS DE LOS DIVERSOS REMATES DEL NO ADQUIRIR NINGUNA CLASE DE RESPONSABILIDAD REFERENTE A DAÑOS NO MOSTRADOS EN FOTOS Y/O DESCRIPCIÓN, UPARK, INC. CONTINUA Y EXTIENDE ESTAS PRACTICAS A NUESTRAS INSTALACIONES. LOS REMATES RECOMIENDAN NO REALIZAR SU COMPRA BASANDOSE EN FOTOS; YA QUE RECONOCEN QUE NO SON ACTUALES. SIN EMBARGO, CUANDO SEA DETERMINADO QUE ALGÚN DAÑO HAYA OCURRIDO DENTRO DE NUESTRAS INSTALACIONES Y SEA POR CAUSAS ACCIDENTALES O DE OMISIÓN DE NUESTRO PERSONAL O EQUIPO DE TRABAJO, SE TOMARÁ RESPONSABILIDAD LIMITADA. AL HACERLO, SE EVALUARÁN FACTORES COMO: CONDICIÓN PREVIA DEL VEHÍCULO (DAÑO PREEXISTENTE), TIPO DE VEHÍCULO (LIMPIO/SALVAGE/NO REPARABLE/NUEVO/USADO), INEVITABILIDAD DEL PERCANCE (EL DAÑO NO PODÍA EVITARSE DE ALGÚN OTRO MODO), DESTINO DEL VEHÍCULO (SI ES MÉXICO, CONTEMPLAR MANO DE OBRA Y PRECIOS MEXICANOS), ENTRE OTROS. UNA VEZ EVALUADOS ESTOS FACTORES, UPARK, INC. TENDRÁ LA DECISIÓN SI REPONE LA PIEZA Y/O ARREGLA POR SU CUENTA EL DAÑO, O SI REEMBOLSA EN EFECTIVO, O EN CREDITO A FAVOR EL PRESUPUESTO PREVIAMENTE ACORDADO CON EL CLIENTE. SI EL DAÑO OCASIONADO ES MAYOR AL 20% DEL VALOR FACTURA DEL VEHÍCULO EN CUESTIÓN, UPARK, INC. SE RESERVA EL DERECHO A DECLARAR DAÑO TOTAL Y ADQUIRIR EL VEHÍCULO PAGANDO EL TOTAL DEL VALOR DE LA FACTURA MÁS EL REEMBOLSO DEL FLETE. EN NINGÚN CASO Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA UPARK, INC. REEMBOLSARÁ EN EFECTIVO O EN ESPECIE MAS DEL 20% DEL VALOR FACTURA DEL VEHÍCULO POR CUESTIONES DE DAÑO. SI EL VEHÍCULO NO ES PROGRAMADO CON NOSOTROS, ES DECIR, SI NO SE CONTRATARON NUESTROS SERVICIOS DE TRANSPORTE, UPARK, INC. SE DESLINDA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN POR DAÑO. TENIENDO QUE RECURRIR A LA EMPRESA DE TRANSPORTE QUE SE CONTRATÓ.
EL CLIENTE ES TOTAL RESPONSABLE EN CASO DE QUE UN VEHICULO NO PUEDA RECOGERSE DEBIDO A ADEUDAMIENTO EN LA CUENTA O EN EL VEHICULO EN CUESTION; LLAMESE STORAGE, PAGO CORTO, LATE PAYMENT, ETC. NO ES RESPONSABILIDAD DE LOS CHOFERES CONTAR CON EFECTIVO PARA CUBRIR DEUDAS AJENAS A SU/NUESTRO NEGOCIO.
ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE AVISAR SI EL VEHÍCULO SE ENCUENTRA EN SUBLOTE O ESTA EN DIFERENTE UBICACIÓN A LA PUBLICADA (OFFSITE).
COMUNICADO:
A PARTIR DEL
LUNES 20 DE ENERO DEL 2020 TODOS LOS
CARROS DE LA ZONA ESTE (NEW MEXICO, TEXAS, OKLAHOMA,
COLORADO, KANSAS, ETC.) QUEDARAN
SUJETOS A STORAGE INDEFINIDO, ES DECIR,
SE LES DARÁ UN ESTIMADO DE POSIBLE FECHAS DE
LEVANTAMIENTO, PERO NO SERA DEFINITIVA. NUESTRO
COMPROMISO CON USTEDES LOS CLIENTES
SE EXTENDERÁ DE 5 A 7 DIAS
HÁBILES, PERO NO PUDIENDO
EXTENDER EL MISMO PAR DE DIAS MAS. QUEDANDO EL STORAGE A CARGO DEL CLIENTE. POR SU
CONSIDERACIÓN, GRACIAS.
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